Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

1. Responsable du traitement

AidCollect, éditeur de la plateforme AidCollect, est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : privacy@aidcollect.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'inscription : nom, prénom, email, numéro de téléphone, mot de passe hashé.
Données KYC : date de naissance, numéro de téléphone de contact, copie de pièce d'identité (CNI ou passeport).
Données de transaction : montants des dons, historique des paiements, références de transaction Mobile Money.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytiques).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

Créer et gérer votre compte utilisateur.
Traiter les paiements et les retraits Mobile Money.
Vérifier votre identité (KYC) conformément aux réglementations financières.
Prévenir la fraude et sécuriser la plateforme.
Vous envoyer des notifications relatives à vos campagnes et dons.
Améliorer nos services (analyses statistiques anonymisées).

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (CGU) pour les données nécessaires au service, sur l'obligation légale pour les données KYC, et sur votre consentement pour les communications marketing.

5. Conservation des données

Données de compte : conservées pendant la durée d'activité du compte + 3 ans après clôture.
Données KYC : conservées 5 ans conformément aux obligations réglementaires de lutte contre le blanchiment.
Données de transaction : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

iPay : prestataire de paiement Mobile Money, pour le traitement des transactions.
Hébergeurs : nos partenaires d'infrastructure (données chiffrées).
Autorités : sur réquisition judiciaire ou administrative légalement justifiée.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement TLS en transit, chiffrement des données sensibles au repos, accès restreint aux données KYC, journalisation des accès administratifs.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
Droit à l'effacement : supprimer votre compte et vos données (sous réserve des obligations légales).
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits : privacy@aidcollect.com

9. Cookies

AidCollect utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, sécurité) et des cookies analytiques pour mesurer l'audience (données anonymisées). Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.